前台年度工作总结(15篇)
总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料,它可以提升我们发现问题的能力,我想我们需要写一份总结了吧。我们该怎么去写总结呢?下面是小编精心整理的前台年度工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
前台年度工作总结1时间总是转瞬即逝,在xx工作已经工作一年了,我的收获和感触都很多,任职以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,认真地履行了自己的工作职责,较好地完成了各项工作任务。现将一年来的学习、工作情况总结如下:
一、在实践中学习,努力适应工作
这是我毕业之后的第二份工作,作为一个新人,刚加入时,我对的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。都说前台是对外形象的窗口,一年的工作让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶,一言一行都代表着,接待来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要态度和蔼,处理办公楼的日常事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚……点点滴滴都让我在工作中学习,在学习中进步,受益匪浅。
二、学习企业文化,提升自我
加入到xx这个大集体,才真正体会了“勤奋,专业,自信,活力,创新”这十个字的内涵的精髓,我想也是激励我们每个员工前进的动力,我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化 ……此处隐藏16336个字……记的管理工作
3、公司各部门桶装水的订购工作;
4、负责集团公司生活用品和办公用品的采购申请工作;
5、管理各种办公用品,合理使用并提高使用效率,提倡节俭、尽量使旧物能够循环使用。
6、登记所有公司报销费用进系统,以便行政部做好预算;
7、负责每月月底考勤,用真实的情况反映出勤状况;
8、在能力所及之内尽量配合行政部和子公司人员的其他工作等;
二、工作汇报
行政部是公司的综合管理部门,文员工作的特点是事无大小、琐碎繁杂。
1、工作上,我始终坚持勤奋、务实的工作作风,认真做好本质工作,配合各部门的运作,希望有我一份绵薄之力会让公司更好
2、思想上,服从领导分配,做事不计得失、不挑轻重;
3、态度上,平时时刻注意自己的言谈举止,前台是公司的窗口,绝不因自己的过失而影响到公司的形象;
4、生活上,我坚持谦虚、朴实的作风,摆正自己的位置,尊重领导、团结同志、以诚待人,正确处理好与同事的关系。
三、存在问题
通过一年的工作,发现问题如下:人员外出登记里常常不签回来时间,造成无法确定的出勤情况;车辆晚上钥匙无法监管,造成次日车辆去处不明;使用车辆人员手手传钥匙,会造成外出无法登记的情况;天美和威曼出差人员的出差申请单应在我这边登记以便于考勤,否则月底考勤会有出入;请以后行政部有新的制度和规定时请通知前台先,以便于配合工作。
在工作中我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是由于心态原因,做事情不够积极,希望新的一年里改进和提高并且学习到更多的知识,争取把工作做得更好,也希望公司一年比一年好,赚个盆满钵满!