员工年度工作总结15篇
总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,不如立即行动起来写一份总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢?下面是小编精心整理的员工年度工作总结,欢迎阅读与收藏。
员工年度工作总结1自我从20xx年x月加入了xxx公司以来,我的生活就发生了极大的变化。在这一年里,公司制度和工作的要求走进了我的生活,这让我每个工作日都忙碌个不停。但同时,这份忙碌却也填充了我空闲的生活,让我每天都有追求的目标,每天都充满生机和期待!
一年来,我作为一名xxx公司xx部新人,我在部门领导的指点和教导下,先是在试用期中学会了工作的基础。后又在领导的指点已经个人的锻炼中,掌握了其他能力,并优秀的完成了这一年来的工作任务。现在此,我对20xx年的工作情况总结如下:
一、思想的塑造
今年来,我经历了试用期的学习、转正后的努力,以及如今对年末的总结等三个阶段。期间,对自身工作也多多少少进行了许多的思考和分析。
在个工作的这一年来,我较好的保持了自身积极严谨的思想态度,在工作的思想上,完善了自己,改进了自身在工作中马虎、散漫的思想态度。并提高了个人对工作的责任感。
这些对过去思想上问题的改进以及工作态度的完善,都帮助我在工作当中更好的完善了自 ……此处隐藏22524个字……以来最为虚度的一年,总感觉自己在原地踏步。
今年主要工作大致分为两个部分:一、芦花庄园二期交房工作。
二、三期客户积累。三、提升自身的相关学习。
具体内容如下:
一、二期交房情况:
二期交房总体上来说在各位领导精心的策划和准备下,完成的还是比较好的。截止到现在,未交房户数为6户,已交房_5户,完成率达到了96%。本人未交房2户,已交房41户,完成率95.3%,2户未交房原因,均为房屋存在严重的漏水问题,客户拒绝交房,目前处于第三次维修中。
总结经验:
经验:1、在销售的前期尽量做到全面的培训,包括设计、施工、销售等等各个环节。尤其是和开发商的设计、施工图纸、销售合同内容和销售说辞的统一等。
2、交房过程:1)交房前提前做好准备工作,提前做出交房评估,对于问题客户事先做好安抚工作。
2)交房过程中,尽量避免,业务员和其他
闲杂人员出现在验房过程中。
3)交房路线一定要运用技巧。
二、三期客户积累情况。
三期产品包括:独体、双拼、洋房。独体共28套,双拼96套,洋房210套。
1)、熟悉三期相关资料。
2)、积累客户。
截至到现在积累有效客户共68组.b级22客户c级客户46组。
三、提升自己的相关学习。
1)、关于房地产策划类、营销类、管理类等。
2)、相关的软件学习。比如,photoshop、ppt等。
对于20_年的计划方面:
在做好本职工作的同时,继续努力学习操盘方面的、策划方面以及技能方面的,比如学习软件cad等。